Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima Kaikille
- Luotettavuus ja Luotettavuus
- Ketterat Maksutavat
- Kampanjat ja Bonukset
- Asiakaspalvelu
Laaja Pelivalikoitus Jokaiselle
Olemme rakentaneet pelikirjaston, joka ylittää jokaisen asiakkaiden odotukset. Casinova esittelee yli 3000 erilaista peliä, jotka ovat huolellisesti valikoitu johtavilta pelintoimittajilta. Pelikirjastomme sisältää klassiset hedelmäpelit, uudet videokolikkopelit, pöytäpelit että live-kasinon.
Olemme keskittyneet varsinkin suomalaisten asiakkaiden suosituimpiin pelikategorioihin. Meillä pääset nauttia suosituista kolikkopeleistä kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzos Quest. Klassisten ystäville tarjoamme monia versioita 21-pelistä, ruletista sekä pokerista. Live-peliemme voit kokea aitoa kasinotunnelmaa ammattilaisten krupieerien kanssa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Käsitämme, että modernit asiakkaat kaipaavat joustavuutta. Verkkosivumme on kokonaan mukautettu mobiilille, ja voit pelaamaan jokaista suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erillisiä lataustoimintoja. Mobiiliversiomme säilyttää jokaisen desktop-version toiminnot sekä ominaisuudet.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Varmuus on meille ehdoton ensisija. avaa sivu käyttää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa sekä muissa pankeissa ympäri maailmaa. Toimimme Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä takaa toimintamme avoimuuden ja oikeudenmukaisuuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan avoimesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi rulettipelissä kasinon etu on keskimäärin vain 2.7%, mikä on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme laajat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettamaan talletus-, häviö- sekä aikarajoja milloin tahansa. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka kaipaavat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa tukea.
Nopeat Maksutavat
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisille pelaajille. Nopeus sekä varmuus ovat maksumenetelmämme valitessa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään talletus- sekä nostomenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat sujuvat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin mahdollistavat anonyymit transaktiot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Edut
Palkitsemme kaikki asiakkaamme anteliaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonus pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Kanta-asiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia tarjouksia, cashback-tarjouksia ja VIP-ohjelman.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa edut kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen tukihenkilön, nopeammat kotiutukset sekä eksklusiivisia kampanjoita. Kanta-asiakaspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, tyypillisesti 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä piilotettuja vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon ja kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme apua live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada tukea, käytettävissä ympäri vuorokauden suomen kielellä
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys asiakaspalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Kattava UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat sivustomme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista sekä nostoista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen käyttäjien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan ja vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti turnauksia, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia sekä päivityksiä.
Casinova on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme rakentaneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet kotimaisten pelaajien suosikiksi.